Copie de CRM Multicanal

OPTIMISEZ VOTRE NOTORIÉTÉ ET L'IMPACT DE VOS ACTIONS GRÂCE AU MULTICANAL

Créer un email personnalisé n’a jamais été aussi simple grâce à notre éditeur Drag & Drop et sa barre de progression intuitive. Choisissez l’un des nombreux templates disponibles dans la bibliothèque ou optez pour un template respectant votre charte graphique. Une fois votre texte, contenu personnalisé et images insérés, il ne vous reste plus qu’à tester votre email et à l’envoyer. C’est aussi simple que cela.

Vous souhaitez pousser la personnalisation un cran plus loin ? Utilisez du contenu conditionné basé, par exemple, sur le comportement d’achat ou les données contextuelles (géolocalisation, climat, etc.). Toutes les données disponibles dans Smart Solutions sont exploitables sans connaissances techniques.

Email

Créer un email personnalisé n’a jamais été aussi simple grâce à notre éditeur Drag & Drop et sa barre de progression intuitive. Choisissez l’un des nombreux templates disponibles dans la bibliothèque ou optez pour un template respectant votre charte graphique. Définissez ensuite l’expéditeur, le sujet et votre cible. Une fois votre texte, contenu personnalisé et images insérés, il ne vous reste plus qu’à tester votre email et à l’envoyer. C’est aussi simple que cela.

Vous souhaitez pousser la personnalisation un cran plus loin ? Utilisez du contenu conditionné basé, par exemple, sur le comportement d’achat ou les données contextuelles (géolocalisation, climat, etc.). Toutes les données disponibles dans Smart Solutions sont exploitables sans connaissances techniques.

SMS

Le mobile offre une palette de possibilités pour améliorer l’expérience client, le SMS est d’ailleurs devenu un canal de communication incontournable. Smart Solutions vous permet d’envoyer un SMS personnalisé, par campagne ou dans le cadre d’un scénario marketing, et pour un prix ultra compétitif.

Pour personnaliser vos SMS, vous pouvez utiliser l’ensemble des informations disponibles dans votre base de données, y compris la date d’achat, les détails du stock ou le montant total du dernier achat.

Vous pouvez également insérer dans vos SMS une URL courte qui renvoie vers une page d’accueil personnalisée ou encore opter pour le SMS transactionnel qui bénéficie d’un traitement prioritaire.

Push

Pour augmenter davantage l’engagement client, pourquoi ne pas combiner SMS et push ? A l’aide d’Actito, vous pouvez envoyer des notifications push aux utilisateurs de vos applications mobiles en seulement quelques clics. Utilisez un de ces canaux ou les deux pour vos campagnes à envoi immédiat ou scénarisées, déclenchées automatiquement suite à une action spécifique.

Social CRM

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, … les réseaux sociaux sont omniprésents et sont devenus un élément indispensable de toute bonne stratégie marketing.

Smart Solutions vous permet d’intégrer la dimensions « Medias Sociaux » à votre stratégie CRM en utilisant votre base de données comme outil de ciblage dans les réseaux qui sont pertinents pour vous et sur lesquels vous êtes présents.